일감 · 물넘침 — 물이 거꾸로 오거나 넘치는 일

역류·침수

배수구로 물이 거꾸로 올라오는 것은 아래쪽 어딘가가 막혔거나, 바깥 관이 비로 꽉 차서 물이 갈 곳을 잃었다는 뜻입니다. 둘 중 무엇인지에 따라 지금 할 일과 나중에 할 일이 갈립니다.

현장에서 확인하는 순서

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   비가 올 때만인지

   날씨와 상관없이 올라오면 건물 안 막힘, 큰비 때만 올라오면 바깥 관 수위 문제일 가능성이 큽니다. 처음 전화에서 가장 먼저 여쭙는 질문입니다.

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   가장 낮은 배수구

   건물에서 가장 낮은 배수구부터 물이 나옵니다. 그 배수구가 어느 관으로 이어지는지 따라가 봅니다.

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   건물 밖 맨홀 수위

   건물 앞 오수받이와 맨홀을 열어 수위를 봅니다. 맨홀이 차 있으면 건물 밖 구간이나 공공 하수관 쪽입니다.

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   펌프와 집수정

   지하에 집수정 펌프가 있다면 돌고 있는지, 플로트가 걸리지 않았는지 확인합니다.

작업 방법과 장비

역류·침수, 집 모양마다 다른 점

새 단지

새 단지는 지하 주차장과 기계실 집수정이 역류의 첫 지점이 됩니다. 세대 안 역류는 드물고, 있다면 저층 세대에 공용관 막힘이 겹친 경우입니다. 관리사무소와 함께 공용 구간부터 보는 것이 순서입니다.

골목 빌라

골목 빌라 반지하가 가장 취약합니다. 바닥이 바깥 맨홀보다 낮은 집이 많아, 큰비가 오면 막힘이 없어도 물이 거꾸로 들어옵니다. 물막이판 같은 구청 침수방지시설 지원은 구청에 문의하시고, 배관 쪽은 저희가 봅니다.

가게·상가

지하 1층 가게나 노래방, 주방이 지하에 있는 식당은 영업 중 역류가 나면 피해가 큽니다. 집수정 펌프가 하나뿐이라면 고장 대비로 두 대 교대 운전을 권하기도 합니다.

저희 범위가 아닌 것

젖은 바닥재·벽지·가구 복구, 방수와 도배는 저희 범위가 아닙니다. 도로 하수관이 넘친 경우는 구청에 신고하셔야 하며, 저희는 건물 안쪽 관과 역류방지밸브까지 맡습니다.

금액은 비용 정하는 법에 적은 순서대로 정합니다. 전화에서 증상 기준으로 범위를 말씀드리고, 현장에서 원인 구간을 확인한 뒤 작업 전에 확정합니다.

자주 묻는 것

역류는 언제 와 주나요

연중무휴로 접수하고 순서대로 배정하는데, 역류·침수는 우선 배정합니다. 도착 가능한 시간은 그날 상황을 보고 전화에서 말씀드립니다.

기다리는 동안 무엇을 하면 되나요

물이 올라오는 배수구 위쪽에서 물 쓰는 것을 멈춰 주세요. 윗집에도 알려 주시면 좋습니다. 전기 콘센트 근처까지 물이 차면 차단기를 내리고 밖에서 기다리세요.

역류방지밸브를 달면 다시는 안 넘치나요

바깥에서 거꾸로 들어오는 물을 막는 장치라 그 경우에는 효과가 큽니다. 다만 건물 안 막힘으로 생기는 역류는 막지 못하고, 밸브도 주기적으로 열어 청소해야 제 역할을 합니다.

구청 지원을 받을 수 있나요

침수방지시설 지원 여부와 대상은 구청에 문의해 주세요. 저희는 배관 상태 확인과 밸브 설치 가능 여부를 말씀드릴 수 있습니다.

이 일이 자주 들어오는 강동 동네

같이 읽어 두면 좋은 알림장

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현장 사진