일감 · 막힘 — 물이 안 내려가는 일

하수구 막힘

하수구가 막혔다는 전화는 하루에도 여러 번 받습니다. 그런데 같은 말이라도 고덕의 새 단지 욕실, 성내동 빌라 1층 바닥, 천호 먹자골목 가게 주방은 막힌 자리가 전혀 다릅니다. 그래서 장비를 꺼내기 전에 물이 어디서 멈추는지부터 봅니다.

현장에서 확인하는 순서

1. 1

   어느 배수구까지 영향이 있는지

   욕실 하나만인지, 욕실과 주방이 같이인지, 윗집·옆집까지인지 묻습니다. 범위가 넓을수록 막힌 자리가 아래쪽·바깥쪽에 있습니다.

2. 2

   건물 밖 첫 맨홀

   마당이나 건물 앞 오수받이를 열어 물이 차 있는지 봅니다. 여기가 비어 있으면 막힘은 건물 안, 차 있으면 건물 밖 구간입니다.

3. 3

   세대 배관과 공용관이 만나는 곳

   빌라라면 1층 천장이나 계단 아래 점검구, 단지라면 세대 PD실 쪽 입상관 연결부를 확인합니다.

4. 4

   필요하면 내시경

   같은 자리가 반복해서 막히거나 관이 꺾인 곳이 의심되면 카메라를 넣어 보고 나서 방법을 정합니다.

작업 방법과 장비

하수구 막힘, 집 모양마다 다른 점

새 단지

새 단지는 관이 새것이라 노후 막힘보다 물티슈·기저귀 같은 이물이나 입주 공사 때 들어간 시멘트 찌꺼기가 원인인 경우가 많습니다. 세대 안이면 세대 일, 입상관·횡주관이면 관리사무소 일이라 뚫기 전에 구간을 확인해 두는 것이 순서입니다.

골목 빌라

골목 빌라는 여러 세대가 쓰는 횡주관이 1층 천장이나 바닥 밑을 지나갑니다. 오래된 건물일수록 관 안이 좁아져 있어 한 집이 막혔다고 했는데 실제로는 건물 전체 관이 문제인 경우가 흔합니다. 반지하 세대는 막히면 가장 먼저 물이 넘칩니다.

가게·상가

가게는 기름과 음식물 찌꺼기가 관 벽에 쌓여 서서히 좁아집니다. 영업 중에 갑자기 멈추는 일이 많아, 그날은 응급으로 뚫고 영업이 끝난 뒤에 세척까지 이어 할지 정하는 식으로 두 단계로 나누기도 합니다.

저희 범위가 아닌 것

정화조 속 내용물을 퍼 가는 일은 분뇨수집운반 허가를 받은 업체 몫이어서 맡지 않습니다. 도로 아래 공공 하수관이 막힌 경우는 구청에 문의하셔야 하며, 저희는 건물 쪽 관까지 확인해 드립니다.

금액은 비용 정하는 법에 적은 순서대로 정합니다. 전화에서 증상 기준으로 범위를 말씀드리고, 현장에서 원인 구간을 확인한 뒤 작업 전에 확정합니다.

자주 묻는 것

뚫는 것과 세척은 따로 하나요

네, 다른 작업입니다. 물길만 내면 되는 막힘은 스프링으로 끝나고, 관 벽에 기름이나 슬러지가 두껍게 붙어 있으면 세척이 필요합니다. 현장에서 어느 쪽인지 보고 금액과 함께 말씀드린 뒤 동의하신 것만 합니다.

빌라인데 비용은 누가 내나요

원인이 세대 안 배관이면 보통 그 세대, 여러 세대가 쓰는 공용관이면 건물 쪽 부담으로 정리되는 경우가 많습니다. 확정은 현장에서 막힌 구간을 확인한 뒤에 하시는 것이 다툼이 적습니다.

약품을 이미 넣었습니다

어떤 약품을 언제 넣었는지 전화로 말씀해 주세요. 관 안에 약품이 고여 있으면 장비를 넣기 전에 물을 빼는 순서가 하나 더 생깁니다.

이 일이 자주 들어오는 강동 동네

같이 읽어 두면 좋은 알림장

• 겨울에 세탁기·베란다 배수구가 얼었을 때 녹이는 순서
• 빌라 한 라인이 같이 막힐 때, 세대 문제일까 공용관 문제일까

현장 사진